Wat opviel in de analyse van het cultuuronderzoek was, dat gedurende de afgelopen 140 jaar de bedrijfscultuur vanaf de opening van het eerste warenhuis aan de Dam in 1914 tot heden (2020) een sterke overeenkomst is te zien zowel wat betreft de tekortkomingen als ook de waardevolle sterke eigenschappen. De vraag blijft of dit te maken had met de complexiteit van een warenhuisorganisatie of met de joodse achtergrond van de oprichters en latere bedrijfsleiders, die deze joodse normen en waarden hadden overgenomen en waren blijven koesteren. En juist daardoor bleven alle goede dingen behouden, zoals oud-directeur Hugo Isaac op zijn 76ste jaar nog eens trots en tevreden zou constateren.

Voor de tekst van het interview klik hierboven.